柳州市柳江区医疗保障局2023年度政府信息

公开工作年度报告

一、 总体情况

2023年以来，我局紧密按照上级部门的部署要求，把政府信息公开工作摆上突出位置，按照《条例》要求，加强领导、明确责任、及时部署、积极推动，平稳、有序的推进政府信息公开工作。为保障公民知情权、参与权和监督权，不断完善措施、健全制度、落实责任，全面、深入、细致地开展了政府信息公开工作,并取得了明显成效。

（一）  主动公开

2023年，我局积极落实政府信息公开工作要求，医保政策宣传、落实全民参保计划、落实稳住经济政策措施、特殊人员缴费工作、医保经办业务下沉工作群众办实事等方面内容进行了及时公开，做到应公开、尽公开。我局2023年度在政府门户网站累计主动公开政府信息102条。其中，部门文件7条、工作动态及公告栏目60条、行政执法栏目4条、医疗救助30条、信息公开年报栏目1条。

（二）  依申请公开

2023年我局未发生受理、答复依申请公开政府信息情况。

（三）政府信息管理

今年以来年，我局结合社会形式通过多种手段和途径，向社会公开政务信息，充分保障公众的知情权和监督权具体做法有：

一是运用多种平台进行信息发布。我局充分运用新闻媒体、政务公开栏、咨询电话、办事指南等各种途径，便民知晓的出发点开拓思路进行有效管理。

二是加强工作督查。每季度对各本局各股室在网站上发布的政务信息数进行统计，并以最快捷直观的方式把相关情况反馈给相应股室并要求各股室政务公开工作展开了逐一督查，要求各股室明确经办人和责任人，对各类政务信息要按程序经领导审核并及时公开。

（三）  政府信息公开平台建设

我局坚持认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》以及上级政府和行业管理部门下发来的文件精神，进一步加强政府网站的建设和管理，把政府网站建设成为信息化条件下政府密切联系人民群众的重要桥梁，网络时代政府履行职责的重要平台，成为公开信息、回应关切和提供服务的重要载体，是我局履职守则的重要平台。

（四）监督保障

1. 明确领导责任。我局健全组织机构，理顺运行机制。成立由局一把手为组长的柳州市柳江区医疗保障局政府信息公开领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在局办，作为常设办事机构，承担指导、推进、协调、监督全区医疗保障系统政府信息公开工作职责。按照《广西壮族自治区人民政府关于进一步推进集中办理行政审批事项提高行政效能的通知》要求，我局还在柳江区政务服务中心设置对外业务办理窗口，设立政府信息公开接待窗口，全力推进政府信息公开工作。坚持“以人为本，服务群众”的工作思想，不断提高服务质量和服务水平，积极推进政务信息文本公开。

依据《中华人民共和国政府信息公开条例》，我局制定和完善《柳州市柳江区医疗保障局信息公开制度》和《柳州市柳江区医疗保障局登记信息查询制度》，编制了柳州市柳江区医疗保障局信息公开指南和信息公开目录，加强了对信息公开工作的领导、监督、协调和管理。

2. 加强机构队伍建设。配齐配强工作力量，确保工作质量，把政务公开纳入日常工作中，加强干部职工对《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习教育培训。在信息发布之前严把审核关，确保公开的相关数据依法、合理、准确。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在主要问题

一是存在“单打独斗”现象。信息工作基本上是办公室承担，各业务股室不太重视，有的缺乏文字功底，致使他们手中掌握的大量素材没有及时归纳总结，造成信息资源流失。有的只是为完成任务而写信息，没有营造出信息宣传工作的浓厚氛围。二是信息质量无法保证。报送的信息中，有的主题不突出，有的内容空洞，言之无物，没有具体地事例和数据，有的信息结构不够严谨，缺乏逻辑性，有的信息前后语句不通，不能反映主题。

（二）改进情况

1.加强组织领导。领导重视是推动信息工作的关键，要牢固树立政务信息是对上汇报工作、反映情况，对内增进沟通、交流经验的最直接最有效途径的观念，要改变“说起来重要、忙起来次要”的做法，建立制度规范、搭配合理、运转有序的组织领导机制。

2.强化保障措施。以培养专兼职信息员队伍为重点，将信息工作责任和目标任务具体落实到人，加强教育培训。同时健全激励机制，对信息完成好的单位和个人，提供追加经费、补助，评先评优，外出学习等优厚待遇，让肯干事、能干事、干成事的部门和个人有奔头、有想头，以此激发全系统信息工作活力。

3.建立考核机制。信息报送工作实行定期通报和年度考核相结合的办法。每年对信息采用情况进行汇总，对信息工作表现突出的单位和个人进行表彰奖励，对不按要求报送信息、信息质量低或因报送信息失实、失准、失误而造成不良影响的单位和个人予以通报批评。

六、其他需要报告的事项

2023年，我局未收取信息处理费。

                 柳州市柳江区医疗保障局

                                                 2024年1月18日