2018年度，我局在柳江区政府信息公开办公室的大力指导下，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《国务院办公厅关于加强和规范政府信息公开情况统计报送工作的通知》（国办发〔2014〕32号）和《广西壮族自治区人民政府办公厅关于做好2018年政府信息公开工作年度报告和政府信息公开情况统计报送工作的通知》要求，认真开展政府信息公开工作，全面、及时、准确地公开局政府信息，确保政府信息公开工作制度化和规范化，现将我局政务信息公开工作情况报告如下：

一、本年度政府信息公开工作的基本情况。

1.加强领导，保障工作开展。我局坚持把政府信息公开工作作为一项规范自身行为、推进依法行政的全局性工作来抓，我局成立了由局长任组长，副局长、副经理任副组长，各部门股长、各部门信息员为成员组成的政府信息公开工作领导小组，负责本单位的政府信息公开工作，对领导小组人员发生变化的给予及时更新，做到信息公开工作领导落实、机构落实、人员落实。

2.健全制度，提高工作执行力。我局不断完善信息公开制度，作为开展好政府信息公开工作的重要前提，及时召开局（营销部）班子会议、股长会和政府信息公开工作专题会议，还通过办公自动化网络、政务公开栏等载体，学习《条例》内容和区、市局有关文件材料，讨论政府信息公开工作的要点、细节及相关解释，认真编写政府信息公开目录、公开指南。

3.政府信息公开目录、公开指南的编制、更新情况。

我局及时更新本年度信息公开目录、公开指南，坚持“以公开为原则，不公开为例外”原则，我局积极组织人员编制了《柳江区烟草专卖局政府信息公开目录表》，由专人负责，及时对政府信息公开目录、公开指南进行更新，区烟草专卖局信息公开指南和政府信息公开目录均在信息公开统一平台向社会公开。

4.强化载体，充分发挥其功能作用。我局高度重视对网站信息公开统一平台的更新维护工作，指定思想政治素质高、业务能力强的人员，专人负责更新维护，确保本单位相关公开信息得到及时发布。

一是依托柳江区门户网站信息统一平台。及时上传和公示行政许可情况及内部监督情况、工作动态，深化便民服务举措，规范工作流程，较好地提升了集中查阅服务水平。同时，利用电子信箱，收集群众提出的意见和建议，及时答复提出的咨询和举报，提高烟草良好的社会形象。

二是完善柳江区烟草专卖局信息公开统一平台。在做好我局统一平台信息公开工作的同时，还加大本局信息公开统一平台的建设，加大平台信息公开力度，充分信息公开统一平台，对文件、工作信息、人事变动等信息进行及时公开，取得了良好效果。

三是积极发挥相关载体作用。充分利用柳州烟草企业微信公众号、柳江区自律小组微信公众号，将其作为相关政府信息发布的补充渠道，特别是烟草打假打私、烟草执法检查、卷烟货源供应等信息公开，利用平台宣传维权的实用信息，实时关注客户互动，及时答复消费者及客户的咨询。

二、各级各部门围绕国家和自治区中心工作推进政府信息公开情况，特别是推进重点领域政府信息公开情况。

根据中办、国办《关于全面推进政务公开工作的意见》（中办发〔2016〕8号）及其实施细则，自治区党委办公厅、自治区人民政府办公厅《关于全面推进政务公开的实施意见》（桂办发〔2016〕39号），以及国家、自治区2018年政务公开工作要点要求，我局扎实推进本单位政务公开各项工作，突出加强对重点领域政府信息公开工作。2018年度，我局结合工作实际，依托县政府门户网站信息公开统一平台，向社会群众依申请公开本单位《政府信息公开指南》、《政府信息公开目录》、依法行政、文明执法、投诉处理情况，尤其是《烟草专卖零售许可证》的申请、办理等工作流程、办证结果、依申请表格等内容，方便群众查阅，自觉接受社会公众的监督，有效增强本单位工作的透明度。同时，我局主动公开了本单位财政预算、决算，三公经费情况。

三、政府信息主动公开情况。

（一）及时澄清虚假、不完整信息的情况。

本年度我局无虚假、不完整信息投诉。

（二）通过政府网站、政府公报、新闻发布会、微博微信及新闻媒体等途径主动公开政府信息的情况。

我局加强与柳州、柳江电视台的密切联系，借助媒体力量，将3.15消费者维权日、假烟网络案件、《柳江区卷烟零售点合理布局规划》等重大工作及时在县政府门户网站、电视台进行了公开发布。

（三）主动向政务服务中心、档案馆、公共图书馆等信息查阅场所提供政府信息情况。

我局指定专人负责政府信息公开的报送，一式三份报送至县政务服务中心，与政务服务中心做到政府信息的交接工作。

（四）政府网站内容及时更新情况。

2018年，我局共主动公开当年生成的各类政府信息。内容包括机构概况、决策信息、法律法规、规范性文件、工作动态、统计信息、财政信息、行政事业收费、政府采购与工程招投标、行政执法、行政审批、应急管理、人事信息、监督检查、社会公益、城乡建设、政府信息公开年度工作报告、依申请公开、政府信息公开指南和目录、其他重要信息公开等20个大项内容。经统计，2018年通过不同渠道和方式公开政府信息65条，其中政府公报公开政府信息数0条，政府网站公开政府信息数65条，其他方式公开政府信息65条（同步在政务服务中心公示栏公示）。

四、依申请公开政府信息和不予公开政府信息情况。

（一）依申请公开工作受理、答复情况。

2018年本局未收到任何关于依信息公开的申请。

（二）不予公开政府信息备案情况。

2018年度我局不予公开的政府信息0条。

（三）接待场所建设、完善、维护及工作运行情况。

无。

五、政府信息公开的收费及减免情况。

政府信息公开无收费情况。

六、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况。

2018年，没有发生与我局政府信息公开工作有关的行政复议和行政诉讼情况。

七、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况。

1. 工作人员对政府信息公开系统的业务操作不够熟练，未能按要求及时公开相关信息，填报内容不够充实，各项工作有待进一步完善。

2. 群众对我局政府信息公开工作还不是很了解，还未能主动、有效地利用政府信息公开载体进行申请查询。

3.对政务信息公开工作中不断出现的新情况、新问题，有待于进一步研究和探索，建立长效的工作新机制。

八、下一步工作打算。

 1.进一步提高对政府信息公开工作的认识，加强政府信息公开的责任感，尤其是承担具体工作任务的信息员，要加强对政府信息公开知识的学习，认真履行工作责任，并将此项工作纳入到年度绩效考核工作内容中。

2.要加强培训，提高工作技能。政务信息公开是一个全新的工作内容和要求，在工作中如何保证公开信息的及时、准确和全面，需要全局共同努力。通过培训，不断提高工作技能和信息公开工作的水平。

3.加强信息公开工作的督促和检查，确保信息公开的质量和效率。要在日常信息公开工作中，进一步贯彻实施信息督察制度，每月对信息公开情况进行检查和通报，切实做好政府信息公开工作。

4.做好信息公开资料建档工作，使信息公开档案进一步完善，做到有制可依，有档可查。

5.继续加强对政府信息公开工作的宣传，提高公众知晓程度，提升政府信息的利用效率，积极营造政府信息公开的浓厚氛围。

附件：柳州市柳江区烟草专卖局2018年度政府信息公开情况统计表

                                                                               柳州市柳江区烟草专卖局

                                                                            2018年12月28日