各建议提案承办单位：

截至2023年4月，区政府收到区人大转来的区二届人大三次会议代表建议42件，收到区政协转来的区政协二届三次会议提案29件、建议2件（以下简称提案）。经征求各单位意见和专题协调，明确了承办单位及任务，现将2023年人大代表建议和政协提案下达给各承办单位。请各承办单位收到建议、提案后，将办理工作纳入单位重要议事日程，单位主要领导要亲自参与办理，认真研究部署，制作工作方案（每件建议应明确分管领导、办理股室、办理人员、初步研究情况、调研安排、办理时间表等），推动办理工作有序、有效开展。各主办单位的办理工作方案在交办后15个工作日内将方案纸质版、电子版报区人大选举联络工委、区政府办、区政协提案法制委备案、区委区政府督查绩效办。

为做好今年提案建议办理工作，现将有关事项通知如下：

一、提高认识，完善办理工作机制

人大代表建议和政协提案是人民群众意愿的集中反映，是社会各界关心我区经济社会发展的真实体现，为推动我区经济社会发展和促进和谐稳定发挥了重要作用，办好建议、提案是区人民政府及其组成部门的法定职责，也是提高政府公信力的重要体现。各承办单位要健全办理工作责任制，完善沟通协商、调查研究、督促检查等工作制度，制定办理工作方案，增强建议、提案答复的针对性，提高办理工作的效率和质量。

二、加强领导，健全办理工作机构

为切实加强工作领导，区政府成立区人大代表建议和政协提案建议办理工作领导小组，成员名单如下：

组  长：于  澄  区委常委、常务副区长

        钟海春  区人民政府党组成员

副组长：覃天昊  区政府办公室主任

罗尼尔  区政府办公室副主任

成员单位：区委区政府督查和绩效考评办公室及区财政局等承办单位。

办理代表建议和政协提案是一项政治性、法律性、政策性和时效性都很强的工作。各承办单位主要领导和分管领导要增强责任心和使命感，把办理代表建议和政协提案纳入本单位重要议事日程进行统筹安排，加强跟踪指导，及时破解办理工作中的重点、难点问题。各镇、各部门、各单位要把办理工作作为“一把手工程”，主要领导亲自抓、分管领导具体抓、承办人员直接抓，形成一级抓一级、层层抓落实的办理工作格局，确保按时完成代表建议和政协提案办理工作。

三、采取有效措施，提高办理工作质量

（一）严格办理时效

主办单位在收到交办的建议、提案之日起3个月内办理答复，即在2023年7月28日前答复代表或委员，协办单位于6月28日前将办理情况报主办单位；对一些难度大不能如期办复的建议、提案，应在期限内向领衔代表（或者第一提案委员）说明，同时须经区人民政府办公室、区人大选举联络工委或区政协提案法制委同意后方可延期，但最迟必须在2023年10月28日前将办理情况答复代表或委员。

（二）规范答复格式

建议、提案的答复请按规范格式行文（详见附件1、2），经本单位领导审核签发，用单位正式公函、加盖单位公章。对代表联名提出的建议，应当分别答复每位代表；对委员联名提出的提案，只答复第一提案委员。

建议、提案由两个或两个以上单位共同办理的，由承办单位按职责分别办理并答复代表或委员。建议、提案由两个或两个以上单位会同办理明确主办、协办的，由主办单位牵头办理，协办单位要积极配合，由主办单位汇总统一答复代表或委员，避免重复答复和相互矛盾的情况。

办理结果按以下要求分类，并在答复件的首页右上角标注：所提问题已经解决或基本解决的，标注“A”；所提问题正在解决或列入规划逐步解决的，标注“B”；所提问题因目前条件限制或其他原因需待以后解决的，标注“C”。

给代表的答复函，同时抄送区人大选举联络工委、区人民政府办公室和区委区政府督查绩效办；给委员的答复函，同时抄送区政协提案法制委、区人民政府办公室和区委区政府督查绩效办，并将电子文本通过邮箱（dc7268660@163.com）发送至区委区政府督查绩效办；答复建议时，应附上《区人大代表建议办理结果意见反馈表》，随建议答复函一并寄给领衔代表填写后，于2023年7月28日前报送区人大选举联络工委、区人民政府办公室和区委区政府督查绩效办。政协提案承办单位于5月15日前进入柳江区智慧政协综合管理平台（网址：www.zxtaw.com/2308，从“承办单位登录”入口，选择本单位账号，初始密码：1）领取提案承办任务，在答复时，应在书面答复的同时，在系统内完成答复，《柳江区政协提案（建议）办理结果意见反馈表》送给提案人后，由提案人自行填写后直接反馈给区政协提案法制委。

（三）密切联系沟通

加强与代表、委员的联系和沟通，认真听取代表、委员意见是提高建议、提案办理质量的有效措施。各承办单位严格按照“先沟通后回复”的工作要求，与代表委员进行“三联系”，即坚持办理前联系，了解代表委员的真实意图和办理要求；坚持办理中联系，征询代表委员对办理答复的意见和建议；坚持办理后联系，及时了解代表、委员对办理结果的满意程度。代表委员对答复不满意的，应在一个月内重新办理并再次答复。

各承办单位要主动邀请代表、委员参与建议、提案办理工作，及时召开建议、提案办理工作“面对面”座谈会，承办建议、提案5件以上的，面商率要达到20%以上。

（四）注重办理实效

承办单位必须避免敷衍了事的现象，认真落实答复中的有关承诺，确保取得实效。对涉及社会热点、民生问题和多年重复提出的建议、提案，要组织专门力量，深入基层开展调查研究，提出具体措施，推进问题解决。要适时将办理的进展情况和遇到的困难通报代表、委员，以认真负责的态度和深入细致的工作赢得代表、委员的理解，进一步提高满意率。

四、突出做好重点提案办理工作

重点提案是区委、区政府主要领导和区人大、区政协领导亲自督办的提案。承办单位应重点办理，精心安排，认真解决落实。重点提案办理过程中，要深入基层开展调查研究，有计划、有组织地召开“面对面” 座谈会，广泛征求代表、委员的意见，增强办理工作的针对性和实效性，给代表、委员一个满意的答复。

五、严格考核，加强跟踪督办

区政府将建议、提案办理工作纳入年度绩效考核的重要内容。区委区政府督查和绩效考评办公室要加大跟踪督办力度，采取召开督办会、听取汇报、督查通报等方法，利用电话督办、集中督办、重点督办、现场督办、面对面督办等形式，督促承办单位抓紧时间办理。

办理工作结束后，各承办单位要对建议、提案的办理情况进行认真总结，并注意按柳江区2023年人大代表议案建议、政协提案建议办理绩效考核评价细则（详见附件7）要求整理有关资料，在2023年11月28日前做好自评工作，将办理工作总结和自评表总结报区人大常委会办公室、区人民政府办公室、区政协办公室和区委区政府督查绩效办。

建议、提案办理工作业务咨询联系人及电话：

蓝秀浪 区人大选举联络工委主任      7223933  13633036031

邹亚潇 区人民政府办公室秘书        7225063  13677720929

黄慧玲 区政协提案法制委副主任      7221329  13878270233

莫心玮 区委区政府督查绩效办工作人员7268660  19167151821

附件：1. 柳江区人大代表建议答复办文格式

2. 柳江区政协提案（建议）答复办文格式

3. 柳江区人大代表建议办理结果意见反馈表

4. 柳江区政协提案（建议）办理结果意见反馈表

5. 柳江区二届人大三次会议人大代表建议承办表

6. 柳江区二届政协三次会议提案建议承办表

         7. 柳江区2023年人大代表议案建议、政协提案

建议办理绩效考核评价细则

柳州市柳江区人民政府办公室

                  2023年4月28日

公开方式：主动公开