2025年1月，我局共受理各类环境信访投诉为60件，其中市政府热线平台转办为50件，市智慧城管信息系统转办为0件，全国12369生态环境信访平台受理7件，信访局转办件为0件，网信办转办2件，预警系统转办0件，局办转办为1件，来电0件，办结率100%。其中，涉及水污染类6件、大气类13件（其中油烟3件）、噪声类38件、畜养农药化肥污染类0件、建设项目类0件、咨询类0件及其他事项3件。