附件3

2023年广西惠民消费季

“e网乐购·绿色家居季”网络促消费

活动细则

一、活动主题

2023年广西惠民消费季“e网乐购·绿色家居季”

二、活动平台

苏宁易购APP、小程序、WAP移动端网页、网站

三、活动时间

2023年11月4日-2023年12月13日

四、发放方式

在苏宁易购APP、小程序、WAP移动端网页、网站发放。

五、活动产品

平台内绿色节能家电、平台内新兴智能产品、平台内家居家装产品、平台内生活电器产品等。

六、消费券发放计划

消费券设置满5000元减400元、满3000元减200元、满1500元减120元、满500元减50元4种面值。其中预计满“5000元减400元”派发7755份、“满3000元减200元”派发4700份、“满1500元减120元”派发5875份，“满500元减50元”派发5060份，合计派发23390份。活动共40天发券周期，活动期间每天上午10点起发放，具体投放安排如下：

11月4日-12月13日共计40天	发券档位规划	每日发券量	备注
500-50	1260	单日发券量会根据实际情况进行调整
1500-120	1470
3000-200	1180
5000-400	1940
合计	5850

七、消费券使用规则

（一）领取规则

1.活动期间每天上午10：00发券，用户需登录苏宁易购进入相关活动页面领取消费券，GPS定位在广西壮族自治区内的用户每天每种面额消费券同一用户限领取一次。

2.活动周期内每个消费者最多可使用8张消费券（其中每个面额券限使用2张），消费券可与平台其它优惠活动叠加使用。

3.消费券有效期为当日10点至当日23点59分59秒，未使用的消费券于当日23点59分59秒过期失效，不再补发（过期未使用消费券不计入使用次数）。

4.同一账号、同一收货人手机号、同一认证信息、同一支付账号、同一支付账号认证信息、相同/疑似收货地址等均视为同一用户。若用户为苏宁易购风控规则所界定的风险账户，则无法参与该活动。

（二）领取方式

1.消费者登录苏宁易购App等即可直接弹出广西消费券领取页面进行领取。

2.用户在苏宁易购App/WAP/网页搜索“广西惠民消费季”“绿色家居季”“e网乐购”进入活动专题页面领取；亦可在参与活动商品详情页领取。

（三）核销规则

1.消费者获得消费券后，购买符合补贴条件的商品可使用消费券。消费者购买一件或多件商品的统一结算价格达到满减条件，即可使用相应券种的消费券进行抵扣，每个订单仅限使用一张。持有多种面额消费券的，系统会自动优先使用面额大的消费券。消费券可与苏宁易购其他优惠活动叠加使用。

2.每种面额消费券每个用户在每天活动中仅限使用一张。

3.消费者领取消费券后未使用消费券的，发券主体和发放平台均不再以任何形式向消费者进行补偿，消费券自动失效，相应资金回充到消费券资金专户，供发放平台为本次活动继续发券使用。消费者可继续按照规则领取使用消费券。

4.核销注意事项

（1）优惠券使用的交易如发生退款、撤销，则视为用户放弃优惠，退款金额扣除享受的优惠金额后退回至用户原付款卡。该次优惠次数视为已使用。

（2）由于用户电子设备不支持、手机自身GPS位置定位不准、苏宁易购APP未更新到最新版本、卡片挂失、换卡等自身原因导致无法享受优惠的，该优惠次数后续不予补发。

（3）为使更多的用户享受到本活动优惠权益，对使用或涉嫌使用违反活动规则或不正当方式套取活动优惠的用户及其所使用的工具，包括但不限于手机号、银行卡号、苏宁易购账号等，苏宁易购有权不予优惠、追回已发放的优惠,并拒绝其今后参加苏宁易购的任何优惠活动。

（4）本次活动所有时间点以苏宁易购后台系统时间（北京时间）为准。如出现不可抗力或情势变更等情况（如重大灾害事件、受有权机关指令需停止或调整的、系统故障需暂停的、活动中存在违规作弊行为损害消费者权益的），在法律许可的范围内，苏宁易购保留调整、暂停和终止本活动的权利，并经公告后生效。

（5）用户参与活动即视为理解并同意本活动细则。苏宁易购将自觉规范经营行为，不搞虚假、违规促销，不误导欺骗消费者。若用户发现已发布的活动信息与实际不符，可向苏宁易购反映，苏宁易购将积极协调解决。

（四）退款规则

1.使用消费券订单发生整单退款或退货，仅退还用户的实际支付金额，消费券不再恢复、退还或补发。

2.使用消费券的订单发生部分退款或退货的，则仅退还用户订单金额扣除因使用消费券而产生的相应比例优惠金额后的款项，消费券按照对应比例核销，不再恢复、退还或补发，对应的未核销消费券资金退回平台，在下一日继续发放。