2024年第四季度

柳江区乡镇先进便民服务中心评比揭晓

里高镇便民服务中心

荣获“第四季度先进便民服务中心”流动红旗

2月26日上午，柳江区行政审批局副局长张子潇到我镇便民服务中心颁发红旗，对里高镇政务服务工作给予了高度评价和认可。

里高镇便民服务中心以“转变政府职能，提供优质服务”为宗旨，秉承“便民、利民、惠民、为民”的服务理念，采用“一窗受理、一站式服务、一次性办结”的模式，真正做到了让群众“只进一扇门，只跑一次腿”，确保群众能够享受到便捷高效的优质服务。

坚持群众为先，优化功能布局

里高镇便民服务中心布局合理，划分业务受理区、办事等候区、帮办代办区等区域。设有志愿服务站，由专人提供引导、咨询、帮办等服务，进一步提升服务能力和群众体验感。

坚持效率为先，优化办事流程

推进“互联网+医保服务”，依托政务服务一体化平台，推动医保经办服务网上办理，实现“掌上办”、“网上办”，切实让群众在家门口就能完成城乡居民参保登记、保费缴纳、信息查询、变更等。实现15分钟内办结，让群众体验到优质、高效、便捷的服务。

坚持服务为先，加强业务学习

每周一下午17:00—18:00为业务学习交流时间，及时交流业务办理中存在的问题和不足，学习推广新思路、新方法。保障规范、高效、周到、热情的窗口服务，树立窗口优质形象。

今后，里高镇便民服务中心将继续大力推进“高效办成一件事”“一件事一次办”，不断提升政务服务效能，以实际行动践行“利企便民”的服务宗旨，为打造更优质的营商环境贡献力量。

柳江区里高镇

图文：便民服务中心

编辑：黄漫权

校对：张春艳

审核：沈海运