7月3日，柳江区2024年优化营商环境暨政务服务系统岗位大练兵业务大比武竞赛之政务礼仪风采展示竞赛在启迪科技城举办，来自全区政务服务系统的13支参赛队伍同台竞技，集中展示了各项政务服务礼仪。柳州市行政审批局党组成员、副局长覃松，区委常委、统战部部长刘世刚，区人大常委会副主任、总工会主席梁山，区人民政府副区长韦斌忠出席竞赛活动并为获奖队伍颁奖。

刘世刚表示：开展政务服务岗位大比武系列活动是深入贯彻柳江区“五大行动”工作部署的重要举措，政务服务窗口直接面向群众和企业，是展示党委政府改革成果的“重要平台”，也是优化营商环境的“前沿阵地”，各窗口工作人员既要敢于面对“聚光灯”，又要惯于面对“显微镜”，一举一动、一言一行都要体现为民服务的宗旨。他要求，全体政务服务系统工作人员要以此次“岗位大练兵 业务大比武竞赛”为契机，一是思想再统一，认识再提高，全力推动“高效办成一件事”落地见效；二是着眼大局，提升效能，全力保障县域经济发展；三是主动靠前，真情服务，切实增强企业群众的满意度获得感。

与第一届比赛相比，本次展演比赛参赛人数更多、比赛形式更丰富多样。各参赛队伍以《柳江区政务服务大厅政务服务礼仪标准流程》为基础，展示规范的站、行、走、坐以及窗口接待规范、办公室礼仪等。在比赛形式方面，各个参赛代表队用舞蹈、情景剧、行业技能展示、现场模拟等形式表达了文明礼仪元素，展示了全区政务服务工作者灿烂甜美的笑容、热情阳光的形象、聚力和谐的团队精神。

（成团镇代表队）

（区人力资源和社会保障局代表队）

（里高镇代表队）

（区医疗保障局代表队）

（百朋镇代表队）

（进德镇代表队）

（区税务局代表队）

（拉堡镇代表队）

（区市场监督管理局代表队）

（穿山镇代表队）

（三都镇代表队）

（土博镇代表队）

（区行政审批局代表队）

（ 柳州市行政审批局党组成员、副局长覃松为获奖代表队颁奖）

（区委常委、统战部部长刘世刚为获奖代表队颁奖）

（区人大常委会副主任、总工会主席梁山为获奖代表队颁奖）

（区人民政府副区长韦斌忠为获奖代表队颁奖）

经过激烈的角逐，最终区行政审批局代表队获得一等奖，区人力资源和社会保障局代表队、区税务局代表队获得二等奖，拉堡镇、百朋镇、区市场监管局代表队获得三等奖，进德镇等7支代表队获得优秀组织奖。

获奖选手于女士表示：“通过持续开展系列政务服务比武竞赛，政务服务水平大大得到提升，为柳江打造政务服务标准化样板打下了基础，也让广大市民享受到了更加阳光、高效、温馨、智慧、幸福的政务服务。”

据悉，2024年国务院发布《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》以来，柳江区积极贯彻落实文件精神，打造多个群众视角“政务服务一件事”，其中，“教育入学一件事”套餐办件13215件，“医疗救助一件事”办件量达10457件。“社保领域一件事”办件量14236件，“民生领域助残一件事”1920件，企业群众切实感受到了“一件事高效办到位”的政务服务。接下来，柳江区将继续坚持以人民为中心的发展思想，坚持统筹协同，优化服务举措，提升服务效能，强化数字赋能，在更多领域更大范围实现“高效办成一件事”。