零星报销：是指参保人员因特殊原因未能直接在医院结算医疗费用，需要个人先垫付后向‌医疗保险经办机构申请报销的过程。

重特大疾病：是指医治花费巨大且在较长一段时间内严重影响患者及其家庭的正常工作和生活的疾病。

特困人员供养：指国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人提供基本生活保障的社会救助制度。

社会救助：是指国家和社会对由于各种原因而陷入生存困境的公民，给予财物接济和生活扶助，以保障其最低生活需要的制度。