不动产权证是对房屋所有权的证明，更是后期家人落户、孩子上学等权益的保障。华江苑小区因历史遗留问题导致不动产“登记难”，能早日领取不动产证是小区业主们的期盼。柳江区自然资源局践行以人民为中心的发展思想，积极推动解决业主急难愁盼问题，加快化解华江苑小区因不动产登记历史遗留问题导致的不动产“登记难”，切实维护群众权益，全力解决业主操心事、烦心事。3月18日，柳江区自然资源局不动产登记中心安排多名业务骨干非工作日服务，加班突击，在华江苑小区设置解决华江苑不动产登记历史遗留问题办公点，上门服务解决业主“办证难”问题，共受理华江苑业主申请318件，让业主们吃了一颗“定心丸”。

业主说：“真心感谢柳江区自然资源局的领导和工作人员，他们牺牲了周末休息时间，为我们解决了大问题，去了一块心病！”

今年来，柳江区始终将不动产登记历史遗留问题处置工作确定为重大民生事项，制定下发了《柳州市柳江区落实加快解决不动产登记历史遗留问题处理意见工作方案》，成立了工作领导小组，形成“政府统一领导、自然资源部门牵头、相关部门支持配合”的工作机制，开展解决不动产登记历史遗留问题专项工作，按照“梳理一个、推进一个、成熟一个、化解一个”的原则，分类分步推进问题处置，高效化解群众“急难愁盼”问题。

同时，柳江区还推出不动产登记“末端引领”服务模式，由企业群众找部门转变为部门主动找企业群众上门靠前服务，协调住建、行政审批等部门，通过信息共享、服务集成、部门联动等方式，推动实施“交房（交地）即办证”。在解决已有历史问题的同时，确保不产生新的问题，让老百姓在购房问题上“买得放心、住得安心”。