为促进社区和居家养老服务加快发展，不断完善基本养老服务体系，探索线上线下相结合的高效服务模式，7月28日上午,“智慧平台+养老顾问”试点项目启动会暨广西“桂护理”·一站式康养照护服务平台柳江片区服务站揭牌仪式，在柳江区新城片区综合为老服务中心举行。

广西养老服务行业协会会长覃昌良等领导出席会议并为项目揭牌、授牌。来自广西养老行业服务协会的部分专家和会员代表、“养老顾问团”部分专家、“医康养服务联合体”成员单位、柳江城区各村（社区）负责人、以及部分服务单位（养老机构、家政、物业、人力资源、职校）等约50人共同见证了项目启动，并听取了两家项目实施机构对服务模式的分享介绍。

柳江区“智慧平台+养老顾问”的服务模式，由智慧养老（康养）服务综合平台和养老顾问（包括养老顾问团、养老顾问员等）构成，以广西“桂护理”·一站式康养照护服务平台为技术底座、和易堂特色中医为康养服务团队，利用智慧平台可为老年人便捷开展：探访管理、设备智能巡查、健康管理、获取养老服务（如：护理服务、居家上门、家政服务等）、获取医疗服务（如：护士服务、住院陪护、就医陪诊等）、康养产品商城、康养学院等。“养老顾问”又称养老管家或银发顾问，经过专业培训上岗，为当地老年人选择适合的养老方式和服务提供专业的指导，如：养老服务资源介绍、养老服务政策指导、养老方案的设计制订、家庭养老技术支持等。“智慧平台+养老顾问”线上线下相结合的创新服务模式，将有助于为老年人高效获取专业化、个性化、智能化的服务提供有力支撑，将为探索实践涵盖养老院、社区、医院、居家、适老产品等多维度的闭环服务，打造“互联网+康养服务”模式，为建设“没有围墙的养老院”提供一套整体解决方案。

据了解，根据《“智慧平台+养老顾问”模式服务工作方案》，柳江区将设立“智慧平台+养老顾问”服务指挥中心，采取区、镇、村（社区）三级联动的模式（即在城区设置养老顾问中心、在乡镇设置养老顾问分中心、在村（社区）和各养老服务机构设置养老顾问站点）；实行“养老顾问”培训和人员就业培训、构建“医康养服务联合体”、编制《“智慧平台+养老顾问”服务手册》等联合举措。计划在未来一年内，组建、培训养老顾问队伍，区级专业顾问10名，基层兼职顾问约150 名，为100名中高风险困难对象安装红外智能探访设备；为全区约 1300 名散居特困人员、其他困难对象开展探访服务；为有需要的各类老年人开展链接服务资源等顾问工作。

“智慧平台+养老顾问”试点项目的启动，标志着柳江区开启了以完善基本养老服务体系为抓手，推动养老服务事业高质量发展的一次大胆尝试，力争为广西县（区）域养老服务发展探索新的思路。