各有关单位:

为深入贯彻党的二十大精神，落实党中央、国务院关于“防范化解重大风险”“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”的重要决策部署，进一步强化劳动人事争议源头治理，根据《人力资源和社会保障部等9部门关于进一步加强劳动人事争议协商调解工作的意见》（人社部发〔2022〕71号）及《广西壮族自治区人力资源和社会保障厅等9部门关于进一步加强劳动人事争议预防协商和多元调解工作的实施意见》（桂人社发〔2023〕2号）精神，更好的发挥调解方式处理劳动人事争议的作用，促进社会公平正义，维护劳动人事关系和谐与社会稳定，经研究决定，成立柳州市柳江区劳动人事争议多元调解中心 (以下简称“区多元调解中心” )。

一、组织机构

区多元调解中心的性质为从事劳动人事争议调解的非法人工作机构，办公地点设在区人力资源社会保障局下属的柳州市柳江区劳动人事争议仲裁院 (以下简称“区劳动人事仲裁院”)，配备专职调解员和兼职调解员。

二、日常保障

区多元调解中心的日常保障和管理由区人力资源社会保障局负责，区劳动人事仲裁院具体组织实施。

三、工作职能

（一）建立调解员库，聘任、解聘专职（兼职）调解员;

（二）对聘任调解员进行业务指导及业务培训;

（三）承担柳江区管辖范围内劳动人事争议案件的立案前调解工作和立案后的委托调解工作;

（四）监督和解协议、调解协议的履行;

（五）做好调解案件的登记、材料整理、统计归档、案例收集汇总工作;

（六）宣传劳动人事保障法律法规和政策;

（七）统筹做好各劳动人事争议调解组织之间的沟通与衔接;

（八）开展本级劳动人事争议预防调解相关工作，定期分析劳动人事关系状况，及时预防和化解争议。

四、工作目标

通过建立多元调解中心，实现多方联动，形成共同参与、相互衔接的多元化调解格局，及时、便捷、有效地为当事人提供法律咨询、争议调解、仲裁指导等服务，提升公共服务质量，体现公共服务职能，有效化解劳动人事争议，构建和谐稳定的劳动人事关系。

附件：柳州市柳江区劳动人事争议多元调解中心的实施方案

 柳州市柳江区人力资源和社会保障局  中共柳州市柳江区委政法委员会  柳州市柳江区人民法院  

柳州市柳江区工业和信息化局  柳州市柳江区司法局  柳州市柳江区财政局  

柳州市柳江区总工会  柳州市柳江区工商业联合会

2023年7月17日

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