11月28日，柳江区召开推进“高效办成一件事”改革新闻发布会。副区长朱敏，区行政审批局、区卫生健康局、区市场监管局、区人力资源和社会保障局等相关部门负责人参加发布会并回答记者提问。

《广西日报》《南国今报》《柳州日报》、柳州电视台、柳州广播电台等各级媒体齐聚发布会现场。发布会介绍了柳江区推进“高效办成一件事”改革工作基本情况，媒体记者围绕主题依次提问。

区人力资源和社会保障局表示，以社会保障卡为载体，利用社会保障卡线上线下的办事凭证、支付结算、待遇发放等功能，通过部门协同、系统互通、服务联动等措施，让群众在社保服务、就医购药、交通出行、文化体验等居民服务领域，通过社会保障卡实现“一件事”高效办理。

区卫生健康局表示，新生儿出生“一件事”对多个“单事项”的申请表单、申报材料合并去重，实现“一张表单、一套材料、一次申请、一次办理”。在区人民医院、区妇幼保健院、区中医医院统一设立新生儿出生“一件事”办理专窗，提供“一站式”服务，产妇可就近选择办理专窗进行申报。

据了解，柳江区通过优化渠道畅通、优化模式创新、优化机制建设，扎实推进“高效办成一件事”改革工作。线下在区政务服务中心设置1个无差别综合服务窗口和6个专业领域服务窗口，设置9个分中心，全区888项政务服务事项全部纳入中心集中办理，实现一门式办理。线上依托广西数字政务一体化平台PC端和“智桂通”移动端，实行一个平台一张网，从“单一碎片化”政务服务转化为“系统一站式”政务服务。截至目前，“高效办成一件事”国家13个重点事项已全部落地（上线）实施，实现企业群众办事从过去“多门、多窗、多次”向“一门、一窗、一次”甚至一次都不跑转变。