近日，柳州市柳江区紫藤花农庄送上了“办事规范效率高，服务热情态度好”“为企排忧专业高效，为民办事关怀备至”的两面锦旗，表达了对柳江区行政审批局细致、专业、高效服务的感谢。

“我刚开始对办理游泳池卫生许可的流程真是一头雾水，不知道从哪里办起，最后顺利拿到卫生许可证，离不开社会事务股和现勘股的耐心指导和热心服务。”紫藤花农庄负责人感慨道。

据了解，该企业是第一次办理游泳池卫生许可，想尽快获得经营许可证，但不知从哪下手，区行政审批局工作人员得知情况后，提前介入指导，耐心告知办事的流程、所需材料，让企业在办理许可证时少走了“很多弯路”。

现场勘查股在收到企业的核查申请后，第一时间联系企业定好时间奔赴现场组织开展核查工作，由于企业整改难度较大，先后共5次到现场查看，并告知整改方法，多次指导企业制定整改方案，在最短的时间内为企业办理好许可证，极大节省了企业的时间和成本。

今后，区行政审批局将继续坚持以企业群众需求为导向，持续优化办事流程、创新服务形式，不断增强审批服务意识和专业技能，为促进柳江区营商环境优化、推动全区经济高质量发展作出应有的贡献。