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政务服务“优不优”,体验官们来“打分”

来源: 微柳江  |   发布日期: 2024-06-19 09:36   |

6月18日,柳江区政务服务中心首席政数官业务能力比拼活动在区政务服务中心举行。活动邀请了区内公职人员、主体经营者、新闻工作者以及社会各界热心人士共14人,作为政务体验官参加体验和评分。

活动中,区不动产登记综合服务窗口等8个参赛业务窗口的首席政数官,依次向政务体验官和公众介绍本窗口的业务办理流程、创新亮点、惠民利企政策等工作情况。各政务体验官根据《首席政数官能力比拼评分标准》,分别从窗口建设规范、人员服务规范、语言表达、业务熟悉程度、内容创新等方面进行现场打分。各首席政数官着装整齐、精神饱满,表现能力强,比赛过程紧张有序。

“各首席政数官业务熟练,语言表达清晰自然,而且精神面貌也非常好。”政务体验官罗燕燕认为,区政务服务中心的窗口服务人员业务能力强,服务态度好,希望通过这次活动,以赛促学,以赛促练,进一步提高政务窗口服务人员的业务能力,让每一位办事群众“高效办成一件事”。

“通过这次活动,不仅使我更了解本窗口的业务和改革创新方向,也大大提高了我的业务技能。”区社会事务综合服务窗口首席政数官刘琪琪说道。

当天还进行了首席政数官座谈会,各政务体验官在座谈会上畅所欲言,纷纷为政务服务提出意见建议。区政务服务中心表示将虚心接受,照单全收,在今后的工作中认真研究,不断加以改进,力争把服务做得更好。

据了解,柳江区政务服务中心首席政数官业务能力比拼活动是2024年柳江区优化营商环境暨政务服务系统岗位大练兵业务大比武竞赛系列活动之一,接下来还将于6月25日举行该系列活动之柳江区政务礼仪风采展示,全方位、多角度提升政务服务系统干部业务能力,锤炼为企业和群众服务的品质和技能,提升柳江区政务服务质效。(牙春柳 单龙飞)


工作进展情况
政务服务“优不优”,体验官们来“打分”

来源: 微柳江  |   发布日期: 2024-06-19 09:36   

6月18日,柳江区政务服务中心首席政数官业务能力比拼活动在区政务服务中心举行。活动邀请了区内公职人员、主体经营者、新闻工作者以及社会各界热心人士共14人,作为政务体验官参加体验和评分。

活动中,区不动产登记综合服务窗口等8个参赛业务窗口的首席政数官,依次向政务体验官和公众介绍本窗口的业务办理流程、创新亮点、惠民利企政策等工作情况。各政务体验官根据《首席政数官能力比拼评分标准》,分别从窗口建设规范、人员服务规范、语言表达、业务熟悉程度、内容创新等方面进行现场打分。各首席政数官着装整齐、精神饱满,表现能力强,比赛过程紧张有序。

“各首席政数官业务熟练,语言表达清晰自然,而且精神面貌也非常好。”政务体验官罗燕燕认为,区政务服务中心的窗口服务人员业务能力强,服务态度好,希望通过这次活动,以赛促学,以赛促练,进一步提高政务窗口服务人员的业务能力,让每一位办事群众“高效办成一件事”。

“通过这次活动,不仅使我更了解本窗口的业务和改革创新方向,也大大提高了我的业务技能。”区社会事务综合服务窗口首席政数官刘琪琪说道。

当天还进行了首席政数官座谈会,各政务体验官在座谈会上畅所欲言,纷纷为政务服务提出意见建议。区政务服务中心表示将虚心接受,照单全收,在今后的工作中认真研究,不断加以改进,力争把服务做得更好。

据了解,柳江区政务服务中心首席政数官业务能力比拼活动是2024年柳江区优化营商环境暨政务服务系统岗位大练兵业务大比武竞赛系列活动之一,接下来还将于6月25日举行该系列活动之柳江区政务礼仪风采展示,全方位、多角度提升政务服务系统干部业务能力,锤炼为企业和群众服务的品质和技能,提升柳江区政务服务质效。(牙春柳 单龙飞)