编者按：2023年，柳江区秉承“争先创优、创新提升”的理念，以让社会公众全面了解各被考评单位完成工作任务、履行职责情况为目的，全方位、多角度展示过去一年各单位工作成效。

今天，我们向大家展示区委区政府信访局、区委党校、区委党史研究室、区总工会、区后勤服务中心、团区委、区地方志办、区妇联、区科协、区文联、区残联、区信息中心的工作成效。

柳江区委区政府信访局

柳江区委区政府信访局加强和改进人民信访工作，全面履行为民解难为党分忧的政治责任。

源头治理。坚持和发展新时代“枫桥经验”，践行“浦江经验”，扎实推进信访问题源头治理攻坚行动，建立完善区、镇领导干部定期接访下访机制，形成真下真访访民情、实心实意办实事的工作格局。

接诉即办。区信访局坚持人民至上，把人民的满意作为工作的出发点和落脚点，2023年，区信访局应受理信访事项及时受理率100%，责任部门及时受理率100%，办结率100%，其中满意件满意率98.88%（国家级满意件满意率100%）。

领导包案。信访积案按“七个一”（一名区级领导包案、一套处理班子、一套化解方案、一套稳控措施、一个化解时限、一个化解纪要、一个化解报告）和“五包”（包掌握情况、包解决困难、包教育转化、包稳控管理、包依法处理）工作责任制，扎实推进领导包案常态化，推动矛盾纠纷化解，维护群众合法权益。完成中央交办柳江区第一、第二批积案共27件，办结率100%，其中实体办结率达70.37%，程序性办结率29.63%。2023年柳江区中央交办第三批信访积案化解任务3件，实体性化解3件、实体性化解率100%。

维护稳定。坚持“稳为中心”理念，树立总体安全观，增强政治敏锐性、忧患意识和责任意识，圆满完成自治区“两会”、全国两会、博鳌亚洲论坛2023年年会、“东盟两会”等重大敏感时期信访安全保障工作。

柳江区委党校

2023年，柳江区委党校勇担“为党育才，为党献策”初心使命，加强政治建设，聚焦教学培训、科研咨政主责主业，推进工作高效发展。荣获2022年度自治区社科联系统先进集体。

狠抓教学培训 发挥好主阵地和大熔炉的“育才”作用

充分发挥党校作为培训党的各级党员领导干部的主渠道，党的思想理论建设的重要阵地作用。开发新课程15门，共举办各类培训班101期，培训学员9730人次；教师受邀外出授课38节，流动党课覆盖全区8个镇44个村（社区）。党校老师讲授的《恪守初心使命 厚植人民情怀》荣获柳江区“党课开讲啦”微党课评比一等奖。

强化理论武装 发挥好理论科研的“献策”作用

聚焦区委区政府重要工作部署，围绕重点难点领域，持续深入开展科学研究和调查研究，发挥理论科研服务经济社会发展的作用。成立5个课题组撰写理论文章14篇，公开发表5篇；科研课题方面获立项课题8项，其中自治区级课题1项、市级课题2项、校内课题5项，撰写的理论文章《进一步提升增长动能 推进柳江区工业高质量发展》在2023年11月24日获《柳州日报》理论版发表。

夯实机关党建 推动党建和主责主业双提升

以清廉建设、干部作风提升、“双建双促进”、实绩展示评比为抓手，扎实推进机关党建，强化“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，学干融合，实现思想、文化、制度、行动的“四个自觉”，抓好干部综合素质提升及党建与主业主课有机融合，铆足干部干事创业干劲，发挥党建引领和党组织战斗堡垒作用。

柳江区委党史研究室

党史著作编撰成果：《中国共产党柳江历史二卷（1978-2012）》获2017-2021年自治区党史和文献部门优秀科研成果著作类二等奖。

柳江第一部全景式展现柳江革命战争时期的纪实文学作品《柳江人红色之旅》完成全书编写，形成样书。全书共计23万字，收录70余幅珍贵历史图片。

圆满完成年度党史大事记征编：完成本年度大事记的征集摘编工作，全年收集整理柳江区大事件300条。每季度出版一期大事记摘编，并每季度向市委党史研究室报送柳江区大事记80条。

党史宣传教育再上新台阶：中共柳州历史陈列馆（成团会议旧址）完善基础设施建设，接待能力大幅度提升，全年共接待区内外544个团队，2.1万人次，陈列馆将继续发挥资政育人作用，后续将通过更多的方式来提升陈列馆的影响力和知名度。

成团会议旧址新馆建成并成为柳州市第六届文化旅游产业发展大会观摩点：6月底新馆建设顺利完成，总建筑面积为5500㎡，展陈面积达2200㎡。7月初配合市文旅大会完成成团会议旧址文化旅游区23平方公里规划沙盘及文旅大会展陈内容。

柳江区总工会

思想政治引领有新突破

深入开展“中国梦·劳动美”系列主题活动，开展“双百”“双进”宣讲活动，广西首位“大国工匠”郑志明首场宣讲在园区企业线上线下同步进行；建立本级“双进”活动讲师团，线上线下开展多场文体活动及劳模宣讲活动，凝聚引领职工。承办柳州市总工会“县级工会加强年”现场推进会，在2023年自治区工会年中工作会议暨“县级工会加强年”专项工作推进会作交流发言。

服务职工群众有新举措

持续唱好工会“四季歌”，开展困难职工慰问、助学慰问、职工互助保障等工作。举办技能培训4期，培训170人。畅通职工维权渠道，探索“律师在线”服务功能，举办多场法律讲座、公益法律等。在新兴工业园成立劳动关系多元化调解工作室；拓展“法院+工会+人社+N”维权模式，年内，共接待来信来访100余人次，成功调解办结案件36件。推进能级工资集体协商工作，在2023年自治区能级工资集体协商柳州试点观摩会上作交流发言。

探索工会组建有新路径

推进非公企业建会、新就业形态劳动者入会工作，创建职工（司机）之家，以服务先行的理念开展组建工作，吸引货车司机入会。通过党工共建、工会品牌服务等方式，吸引全区新就业形态劳动者入会达1580人。2023年，柳江区总工会新就业形态劳动者建会入会创新案例获评全国优秀案例。

动员职工建功立业有新成效

深化产业工人队伍建设改革，举办2023年柳州市柳江区基层工会干部暨产业工人队伍建设改革业务培训班，召开柳江区产业工人队伍建设改革工作推进会。选送3名“柳州工匠”，举办柳江区各级劳模工匠座谈会，打造柳江区劳模工匠主题文化街、产业工人思想政治教育基地和劳模工匠展厅，接待参观职工3000余人次。组织开展劳动技能比赛5场次，参与职工1100人次。助力乡村振兴工作，动员全区共93个基层工会参与消费帮扶活动，参与会员8213人，消费帮扶总额317.37万元，占逢年过节慰问品采购总金额的65.84%。

柳江区机关后勤服务中心

2023年，柳江区机关后勤服务中心坚持围绕中心、服务大局，倡导“微笑服务、跑步服务、专业服务、清廉服务”理念，坚持党建引领，提振干事创业精气神。通过“抓党建促业务，塑形象提效能”，后勤服务态度、速度、质量明显提升。结合后勤服务保障职责，围绕柳江区“五个年”活动，踔厉奋发，撸起袖子加油干。

坚持绿色低碳转型，推动公共机构节能工作高质量发展。全面超额完成柳州市下达的公共机构节能绩效指标任务：公共机构生活垃圾分类每季度在市级考核中均获优秀等次，超额完成公共机构新能源汽车充电桩建设、公共机构建筑面积节能改造（屋顶分布式光伏项目建设）及全区节约型机关创建任务，公共机构节能工作得到自治区机关事务管理局充分肯定。

坚持精细服务，提升后勤服务品质。开展政府大院地面净化、园林绿化、路灯亮化、办公楼美化、停车标准化等“五化”治理，营造良好办公环境。从会前、会中、会后全程全方位加强会务服务保障，承接自治区、柳州市及柳江区重要活动等各类会议1700多场次，展现良好的柳江服务形象。

坚持规范管理，推进后勤标准化建设。以“管理科学化、保障法制化、服务规范化”为切入点，健全完善管理制度，加强公车、公房、物业管理服务，后勤管理更加科学规范。

坚持平安建设、清廉建设，提高应急保障能力。做好政府大院信访、维稳、安保工作，保一方平安。切实加强公车、公房管理和保障能力，公务用车大型活动应急保障和服务水平进一步提升，安全行车近20万公里，无违规使用公车情况。

坚持提前谋划推进兴柳综合办公楼布局。制订搬迁分配方案、平面布局方案、深化装修方案，为推动兴柳综合楼项目奠定基础。

共青团柳江区委员会

筑牢青年思想根基

以“青年大学习”“青马工程”“红领巾巡讲团”等品牌为载体，做好党的创新理论青年化阐释。累计组织6万多人次青年团员参加“青年大学习”网上主题团课，召开“青马工程”“青春引擎”培训班，培训青年政治骨干100余人。组织4万多人次少先队员参加“红领巾爱学习”网上主题队课，学习率达100%。开展“学习二十大，永远跟党走，奋进新征程”活动近300场。开展红色研学、“石榴花开青春梦”同心营、“红领巾志愿者”等校外实践活动，累计参与少先队员约10万人次。开展2023年广西优质少先队活动课展示交流活动，进一步提升少先队辅导员的思想政治引领能力。

凝聚青年奋斗力量

联合区委组织部、区人社局等部门开展2023年暑假大学生“返家乡”社会实践暨“柳江学子归巢”活动，为170余名返乡实践大学生提供实习岗位148个。通过希望工程助学金慰问7名困难家庭学生，慰问资金累计7000元。开展“学雷锋，助创城”志愿服务活动累计50余次，为柳州市争创全国文明城市贡献志愿力量。

夯实团建工作基础

依托“智慧团建”系统开展团组织管理，今年新建非公经济团组织5家，发展自由职业者、社会领域团员15人。全区学校领域基本实现应建尽建。已建成“青年之家”等团属活动阵地9个。推动县域共青团基层组织改革和中长期青年发展规划的实施。聚焦县域共青团改革“六化”目标任务，凝聚青年人才，打造青年创新创业协会等一批“青”字号品牌。

柳江区地方志办

柳江区志编纂启动工作全面夯实。加强前瞻谋划，科学筹划柳江区第三轮地方志书编修启动工作。以《柳江县志（1986-2005）》公开出版发行为契机，扎实开展第三轮区志编纂工作调研活动，召开读志用志座谈会，科学规划全区第三轮地方志书编纂工作提质升级的实施路径，为推进全区地方志工作高质量发展提供了指导和遵循。 

《柳江年鉴》编纂质量实现了新提升。立足新时代柳江建设足迹和发展脉络新特点，从版式设计新颖大方、框架结构科学合理、图片专题和文字专记设置规范入手，实现了《柳江年鉴》（2023卷）版式科学、篇目严谨、快速推进的编纂进度，并圆满完成《广西年鉴》《柳州年鉴》柳江资料报送任务。

方志文化品牌建设成效显著。实施方志文化“六进”工程。扎实推进方志文化“六进”活动，开展方志文化六进活动18场次，赠送志书、年鉴2000余册，实现了柳江志书首次进高校（与柳州铁道职业技术学院开展赠书仪式）。实施“志说柳江”品牌工程。围绕地方志业务，着力打造“志说柳江”方志文化品牌，推动了柳江地方志工作高质量发展。

指导部门志、行业志编纂成果丰硕。指导穿山镇编纂乡镇志《话说穿山》实现内部出版发行；指导广西农垦集团新兴农场编纂《新兴农场志》培训4次，指导收集资料300多万字，形成资料长篇。

柳江区妇联

2023年以来，柳江区妇联以联系妇女、服务妇女、教育妇女、维护妇女儿童合法权益为根本任务，丰富活动形式，创新活动载体。

政治引领凝心铸魂。以党建带妇建，多种宣传形式把党的方针政策传播到妇女群众中，引导广大妇女群众听党话、跟党走。开展桂姐姐“跟党奋进新征程 巾帼建功新时代”“赋能‘她’力量”等主题宣讲活动12场次。强化岗位建功，表彰三八红旗手35名、三八红旗集体20个、最美家庭25个。助力文明城市创建，开展巾帼志愿服务活动26场，服务群众近4100人次。

家风建设深耕细作。深入贯彻落实习近平总书记“注重家庭、注重家教、注重家风”重要指示精神，弘扬和传承文明家风。成立家庭教育指导中心1个，家庭教育工作站10个，首聘12名教育专家组成“家庭教育名师团队”，统筹指导全区家庭教育工作。开展“父母课堂”“智慧家庭”微课堂等公益讲座36期，受益家庭5000多人次，引导和帮助家长更新教育观念，树立良好家风，做智慧家长。

维权关爱落细落实。切实维护妇女儿童合法权益，对来访妇女，坚持做到三心，即热心接待，耐心倾听，诚心调处。共接待来访咨询34件，39人次，处结率100%；办理政府热线转办13件，满意率100%。开展“关爱女童护蕾成长”专项行动，为未成年女孩成长保驾护航。设立“悄悄话”家庭教育咨询室，免费提供“一对一”家庭教育指导，接收未成年人心理问题疏导案件8起，进行“一对一”心理疏导21次。用心用情关爱妇儿，开展“健康直通车”女性免费体检，受益妇女2000多人次。为21名低收入“两癌”妇女发放救助金21万元；开展“为爱一起捐”活动，慰问困难儿童65人，为30名困难母亲发放“爱心邮包”。

柳江区科协

以党建引领，推进科协工作

定期到村社区、革命教育基地、党风廉政教育基地组织开展党史、党风学习教育活动，整体推进党建工作；严格落实“第一议题”制度，及时跟进学习党的二十大精神，把党对群团部署严格落实到科协工作中，深入学习党的创新理论、党内规章制度，不断增强科协干部对党的政治认同、思想认同、理论认同和情感认同；完成区委、区政府部署的各项中心工作。

推动园区科协成立，加强组织建设

经上级同意，于2023年12月成立柳江区经济开发区科学技术协会，对于进一步团结、凝聚新区全体科技工作者的智慧和力量，推动企业发展，更好地服务地方经济建设必将产生更加积极的鼓舞和推动作用。

赋能乡村振兴，拓宽科普新渠道

2023年12月5日，联合区网信办在柳江人才之家举办“数字科技赋能乡村振兴，推动产业品牌优化升级”为主题的新媒体运营实操培训暨特色产品推介活动。通过培育发展壮大电商人才队伍，策划品牌相关的优质、高度传播性的内容和线上活动，推动产业数字化转型升级，加快推进电子商务进农村、进社区、进企业步伐，培育特色产业品牌。

科普“六进”，提升全民科学素质

以“提升全民科学素质，助力科技自立自强”为主题的2023年全国科普日广西活动暨八桂科普大行动启动，2023年5月开始不断深入社区、校园、企业开展科普志愿服务和宣讲活动。科普大篷车首站到达里高三合小学；第二站进入思贤中学；第三站开到成团中学，切实加强对青少年的创新思维和实践能力的培养，提高青少年的科技素质。

柳江区文联

文艺惠民

开展文化惠民送福联活动，送出春联5000多副，受益群众1万多人。继续实施的“千村万户文艺惠民工程”，2023年，已培育创建各级文艺村26个、文艺户51个，设立文艺创作基地3个。组织党员会员参与各类捐赠图书活动，捐赠书籍400多册。

文艺培训

先后组织文学、书画、楹联、摄影等培训讲座28期，参加培训3300人次。邀请文学名家进校园讲课，到柳江二中、思贤中学、里高中心小学开展文学进校园活动，与图书馆开展儿童诗歌创作交流，与新华书店开展阅读与写作训练培训、举办老年大学诗联培训班和摄影培训班等。

柳江区江子芽儿童诗社着力培育一批文学苗子，开展公益培训20多期，荣获市级表彰，举办了全国儿童诗歌大赛和散文大赛。文学、书法、摄影等作品80多人次在国家、自治区、市级荣获奖励。组织柳江区作家协会成员撰写散文集《花语柳江》，作为第六届柳州市文化旅游节宣传资料，受到了充分肯定；组织创作的长篇山歌剧本《牛车接亲》交付出版。

协会发展

2023年作协5人晋升市级会员，创作各种体裁的作品达80多篇，在市级以上刊物发表作品50篇，其中自治区级发表2篇。协会积极组织市级特约作家书写柳州新老八景，完成2篇剧本签约。积极组织书协骨干会员参加2023年柳州市备战国展区展书法骨干培训班，5人的书法作品入选“2023年柳州市艺术作品双年展特展”。朗协组织会员参加柳州市职工诗歌朗诵比赛获得多个奖项。曲协开展戏剧曲艺作品文本征集活动，形成10余部作品文本。

柳江区残联

坚持抓主抓重，提升残疾人证办理服务质量，确保残疾人证“应办尽办”

加强残疾人证核发管理工作，依法依规核发管理残疾人证。联合柳江区人民医院、柳江区精神卫生防治技术管理办公室、广西柳州钢铁医院等评残机构主动“上门服务”，为疑似残疾人开展评残工作。2023年共组织开展16次集中和入户评残工作，为131人进行残疾评定；录入《残疾人证》管理系统办证总数975本，其中变更134本，到期换证170本，新办证671本。

勠力同心促进残疾儿童康复民生实事项目落地

利用“龙城市民云”、“微柳江”微信公众号、微信、短信等公众信息平台开展残疾儿童救助政策宣传。发动区镇村三级残联工作者深入村屯，走进残疾儿童家庭面对面开展交流，发放救助宣传资料。2023年，已完成316名儿童康复救助申请审批工作。

突出精准发力，扎实推进残疾人各项事业高质量发展

2023年，柳江区残疾人阳光家园居家托养服务283人；建设2个阳光助残基地，每个基地辐射带动扶持120名残疾人发展生产；完成残疾人家庭无障碍改造93户；完成残疾人农村实用技术培训20人；补贴残疾人个体工商户或灵活就业残疾人基本养老保险174人，补贴资金48.924万元；残疾人自主创业扶持个体创业7人，扶持盲人保健按摩机构3家，补贴资金10.016万元。

柳江区信息中心

2023年，柳江区信息中心聚焦重点，担当作为，充分发挥职能作用，扎实推进各项工作并取得成效。

以智增效，助推政府网站创新发展

积极运用新理念、新技术，不断优化完善政务地图、智能推荐、智能搜索、智能问答、无障碍和适老化等功能，以智慧应用赋能政府网站创新发展，全面提升政府网站整体品质和服务效能。以本地特色产业为导向，开设“螺蛳粉产业”专栏，助力柳州螺蛳粉扩大“朋友圈”。聚焦“优政、兴业、惠民”，打造“公共服务一体化”，为个人和企业提供个性化专属在线服务空间。网站管理绩效连续五年跻身全国县区级政府网站百强，七次挺进全区十强，其中四次荣登榜首，成为全区获得第一和十强最多的区县政府网站，同时获评“2022年度中国优秀政务网站”。

攻坚克难，提升电子政务服务效能

积极推进电子政务效能提升，迭代升级柳江区电子政务外网安全设备，2倍扩容电子政务外网互联网出口带宽和单位接入带宽，攻克网络瓶颈，全面提高柳江区电子政务外网承载能力、稳定性和安全防护能力。高度重视自动化办公系统建设，统筹协调广西党政机关综合办公平台适配电脑采购、帐号开通、业务培训工作，开通单位达到80家，覆盖率95%，加快推进柳江区融入一体化办公体系，保障自动化办公高效协同、一体安全。

持续深化政策高质量解读，推进政务公开

开设“政策解读”和“数据图解”栏目，重点发布涉及面广、社会关注度高的政策文件、统计数据，并进行多形式解读，扩大解读比例，加强政策解读多样性。2023年，政府网站“政策解读”栏目发布规范性文件、部门文件等各类政策解读信息7条，“数据图解”栏目发布图解信息9条，柳江区共公开政府信息7600条。