柳江区退役军人事务局在区委、区政府的坚强领导下，在市退役军人事务局的有力指导下，我局以退役军人为中心，以问题为导向，强化思想政治教育、突出优抚待遇落实、开展双拥模范创建、完善褒扬纪念设施、推动创业就业工作，各项工作成效明显，势头良好，较好的完成了各项工作任务。现总结如下：

一、2023年工作完成情况

（一）开展思想政治教育，提高政治站位

2023年，我区退役军人事务系统以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于退役军人工作重要论述，坚决落实自治区退役军人事务厅长、市局长会议精神，在区委、区政府的坚强领导下，在市退役军人事务局的有力指导下，紧紧围绕学习宣传贯彻党的二十大精神主题主线，聚焦主责主业，树牢群众意识、坚持问题导向、强化责任担当，全面提升服务保障水平，为推动“五个更大”贡献退役军人力量。

（二）强化安全稳定意识，紧抓问题矛盾化解

时刻把退役军人信访作为最紧急、最重要的底线工作来抓。一是做好信访排查化解工作。对退役军人上门咨询、反映问题，耐心做好政策解答和回复工作，并主动下访约谈有信访诉求的退役军人，一年来共接待退役军人687批次，828人，共处理50余件信访事项。二是做好退役军人权益维护工作。在工作中，我们认真针对退役军人诉求的合法性、合理性进行甄别。在审查来信来访材料时，对不符合维权范围的个案耐心解答。我局今年共为26名退役军人申请柳州市困难帮扶援助。三是按照上级退役军人事务部门的工作布置，做好自主就业退役士兵接收工作，2023年共接收自主就业退役士兵109人，接收安置政府安排工作退役士兵13人，安置率达到100%。

（三）探索推动就业创业，全面摸底就业信息

一是开展2023年度退役军人就业服务专项行动，组织40人参加职业技能培训，49人参加机动车驾驶员培训，3人参加成人教育学历提升。二是积极开展退役军人专场招聘会、推介会。2023年我局开展退役军人专场招聘会5场，约有373人次退役军人参加，达成就业意向的共有87人。 

（四）严格落实优抚待遇，大造舆论做好立功受奖、重大节日慰问

一是及时兑现优抚待遇，认真落实优抚医疗等政策。2023年1-12月，共为2143人发放抚恤补助金2158.2532万元，落实资金64.19万元帮助全区1834名优抚对象参加城乡居民基本医疗保险；为全区526名优抚对象发放医疗救助金73.85万元；同时，为帮助优抚对象在遭遇重大疾病或遭受意外伤害事故时能得到进一步保障，落实保险费24.7825万元帮助全区2155名重点优抚对象续保了2023年人身意外伤害保险。

二是做好走访慰问工作，送达党、政府的关怀。2023年春节、八一共为驻军部队送去慰问金和慰问品共计31.4万元，为现役军人军属和其他优抚对象等人员发放2023年春节、八一慰问金101.88万元。同时，2023年“春节”、“八一”期间区四家班子领导、各镇领导及相关部门领导分别入户走访慰问烈属、军属、在乡老复员军人等优抚对象代表共1174人，并为他们送去慰问金和慰问品共计27.2万元。

三是积极协同区人武部等相关部门做好士兵优待工作。2023年1-10月组织开展报送喜报进家门发放立功受奖金106人19.42万元；发放2022年入伍大学生新兵一次性鼓励金97人123.6万元；按规定发放义务兵家庭优待金363户611.7万元。

四是全面开展优待证制发工作。自退役军人、其他优抚对象优待证申领发放工作启动以来，柳江区高度重视，统一部署，高频宣传，全力推动优待证申领发放工作落实落细。已在规定时间内完成了上级的要求，申请率已超过100%。2023年10月我区已制发优待证7429张，优待证申办率达102.7%。

（五）积极开展模范城创建，双拥活动常态化

我局始终把双拥工作摆到维护我区长久治安、社会稳定、经济发展的重要位置，把双拥工作摆到单位重要日常，常抓不懈。一是积极参与柳州市争创自治区双拥模范城“十一连冠”。4月4日召开2023年双拥工作会议暨争创自治区双拥模范城“十一连冠”部署会，结合实际制定柳江区“八大行动”实施方案，2023年6月我区已严格按照方案要求落实完成八大行动。二是积极为基层部队排忧解难。根据部队实际需求，将部队训练场建设、设施维护经费列入财政预算。三是积极协调驻柳部队参与柳江乡村振兴、生态文明建设、救援、支援地方重点工程建设等工作。2023年区人武部助力乡村振兴投入资金2万元，帮扶对象6人，参加抢险救灾或应急处突30余次。

（六）加强管护纪念设施，积极弘扬英烈精神

一是做好清明祭扫工作。清明前夕，成立督查工作组到各镇开展专项检查，确保烈士纪念设施的完好无损和周边设施的整洁卫生，3月份组织我区28名烈士亲属的广西边境烈士陵园祭扫，清明期间，柳江革命烈士陵园共接待各界人士2520人次。二是结合实际进一步做好纪念设施管护工作。通过调研、协调相关部门，柳江区烈士纪念设施已统一由我局管理，5月底已完成柳江革命烈士陵园概览图册。7月20日，利用自治区拨付的30万元对柳江革命烈士陵园的大门和纪念碑进行修缮翻新，9月30日，组织区国家机关、企事业单位和社会各界人士323人参加烈士纪念日公祭活动。

二、工作亮点

一是优待证制发落地见效。柳江区全力推进优待证制发工作，通过指导辖区镇、协调邮政银行等方式，常态化做好优待证申领发放工作，现已制发优待证7429人（全区应申办7234人），优待证申办率达102.7%。

二是全面落实柳江“崇军联盟”成员单位自律公约，柳江区双拥办会同有关部门对柳江区崇军联盟各成员单位行业资质、诚信经营、安全生产、违纪违法、落实柳州“崇军联盟”自律公约等基本情况进行评估认定，遴选出5个柳江区“崇军联盟”示范单位。

三是组织区教育局开展柳州拥军服务品牌培树活动。组织辖区内学校积极申报“最美崇军学校”。上报柳州市柳江区拉堡小学、柳州市柳江区壮语学校附属小学、柳州市柳江区第二中学、柳州市柳江区第二中学、柳州市柳江区教育幼儿园、柳州市柳江区机关幼儿园至市教育局遴选最美崇军学校。

三、存在的问题

一年来，虽然我们做了多方面的工作，但也存在困难问题，目前较多退役军人事务法规、政策沿用改制前制定的法规、政策，指导性不强；退役军人历史遗留问题较多，目前没有相应的政策支撑，致使重复信访增多；与企业及人力资源和社会保障局等各相关部门缺乏资源共享机制，无法及时准确掌握企业用工情况，不能及时获取招聘岗位信息，随时为退役军人提供就业岗位。

四、2024年工作计划

明年，我局将继续围绕区委、区政府、市局重点工作目标，凝心聚力、务实奋进，不断深化学习教育、持续提升服务保障能力、扎实做好政策法规贯彻落实，确保退役军人事务各项工作持续稳中向好。

（一）全力提升服务保障体系功能作用。立足实际，努力提高二级（镇级）、三级（村级）服务站建设提档升级。进一步充实服务站工作力量。

（二）持续打造亮点工作。认真谋划组织八一、“烈士纪念日”活动；严格落实按时足额发放优抚对象抚恤补助金，感受党和政府的关怀；加大对各镇、村（社区）退役军人服务站开展优抚对象数据核查及动态管理的指导，严防优抚资金发放管理漏洞；不断夯实双拥工作基础，积极开展市“双拥模范城城”创建工作，努力营造全社会尊崇退役军人的良好氛围。

（三）持续提升就业创业和安置质量。继续推行军人退役接收“一站式”服务和“阳光安置”政策，结合实际高水平谋划退役军人返乡欢迎仪式和退役军人专场招聘会，不断提升退役军人就业创业技能水平，拓宽就业渠道，提高就业质量，解决退役军人就业的后顾之后。

（四）全面维护退役军人合法权益。继续开展“最美”系列选树活动，宣传、报道各行业中优秀退役军人的事例、事迹，不断营造拥军崇军的浓厚氛围；高质量做好退役军人来访接待工作，建立退役军人信访问题库，针对重点群体、重点对象、重点问题建立“一人一策”台账,攻坚做好各类信访化解工作，切实维护退役军人合法权益。

              柳州市柳江区退役军人事务局

             2023年12月30日